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Termos de uso e política de cookies do site de habitissimo

1. TITULARIDADE DO SITE E ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO

A leitura e aceitação dos presentes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO (doravante, “Termos de Uso”) é condição necessária para a utilização dos serviços do site de www.habitissimo.com.br (doravante, “Site”) e o aplicativo “Habitissimo para profissionais”, designado (“O app”).

Os termos de Uso constituem Condições Gerais de Contratação, possuem natureza contratual e obrigacional e regem a relação entre todo usuário do Site (doravante, “Usuário”) com HABITISSIMO, S.L. (doravante, “Habitissimo”), uma sociedade de nacionalidade espanhola, com sede na C/ Rita Levi s/n, Edificio Blue, CP 07121, inscrita no Registro Mercantil de Mallorca no Tomo 2.543, folha PM-72.236, com CIF B-65100240, com e-mail: contato@habitissimo.com.br e telefone (11) 4765-3127.

A utilização deste Site e seus serviços implica a plena aceitação das disposições incluídas nos Termos de Uso, conforme a versão publicada em Habitissimo no momento em que Usuário acesse o Site. A utilização de certos serviços oferecidos aos Usuários através do Site pode encontrar-se submetida a condições particulares próprias que, segundo o caso, substituem, completam e/ou modificam os presentes Termos de Uso. Portanto, com anterioridade à utilização destes serviços, o Usuário também deverá ler atentamente e aceitar, da mesma forma, as correspondentes condições particulares, aplicáveis a cada caso.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

A finalidade do Site é oferecer um serviço de publicidade que permita a profissionais, empresas, lojas e marcas relacionadas ao setor de obras, reformas em geral e serviços para o lar (doravante, “os Profissionais” ou individualmente considerados “o Profissional”), anunciar e publicitar seus serviços a clientes que concretamente os necessitem (doravante, “os Clientes” ou individualmente considerados “o cliente”). Igualmente, os Clientes podem anunciar solicitações de orçamento a fim de que os Profissionais interessados possam contatar-lhes para fornecer-lhes informações sobre estes mesmos serviços.

Habitissimo oferece a seus Clientes informações sobre profissionais, empresas, lojas, marcas referentes ao setor de obras, reformas em geral e serviços para o lar, assim como a possibilidade de solicitar orçamento a Profissionais e colocar-se em contato com os mesmos. Ademais, o serviço inclui informação sobre Profissionais, tendo em vista que os clientes podem opinar publicamente através do Site sobre o serviço oferecido pelos mesmos.

Habitissimo não intervém em nenhum caso nas negociações levadas a cabo entre Cliente e Profissional, permanecendo à margem das mesmas em todo o momento, nem no que concerne à execução dos trabalhos acordados entre Cliente y Professional, tampouco do cumprimento das obrigações do Cliente com o Profissional, eximindo expressamente, o Cliente e o Profissional, a Habitissimo de qualquer desacordo que possa surgir entre ambos.

3. IDADE E CAPACIDADE LEGAL

O Site dirige-se a pessoas maiores de idade com plena capacidade jurídica e de trabalho necessária para sua utilização. Menores de idade não estão autorizados a utilizar o Site e não deverão, portanto, utilizar os serviços do mesmo, motivo pelo qual Habitissimo se reserva o direito a excluir e cancelar os dados de Usuários que, sendo solicitados, não acreditem a Habitissimo sua condição de maiores de idade.

4. REGISTRO DE USUÁRIOS

Habitissimo condiciona a utilização de seus serviços ao prévio cumprimento do correspondente registro de Usuário, seja como Profissional, seja como Cliente, devendo indicar como mínimo a informação marcada com um asterisco e elegendo um nome de usuário e uma contra-senha identificativa. O usuário pode solicitar sua exclusão do registro de Habitíssimo, a qualquer momento, escrevendo a suporte@habitissimo.com.br

O Usuário se compromete a conservar seu nome de Usuário e contra-senha e mantê-los em confidencialidade, bem como a utilizá-los com a diligência devida. O Usuário se compromete a notificar a Habitissimo, com a maior brevidade possível, o uso não autorizado de seu nome de usuário e contra-senha ou qualquer outra falha de segurança. Habitissimo não será responsável pelas perdas e danos que se possam originar devido ao incumprimento desta obrigação por sua parte.

O Usuário, único responsável pela informação fornecida em seu registro, garante que os dados disponibilizados a Habitissimo são verídicos e atualizados, fazendo-se responsável de comunicar a Habitissimo qualquer modificação nos mesmos, ademais de manter atualizada toda a informação que haja fornecido, de forma que corresponda em cada momento a sua situação real.

5. SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO

Habitissimo oferece aos Clientes a possibilidade de solicitar orçamentos aos Profissionais que se anunciem. Para isto, o Cliente registrado proporcionará a informação e características do trabalho sobre o que deseja solicitar um orçamento e se compromete a que sejam verazes e ajustadas à realidade. Em qualquer caso, o Cliente ou o Profissional serão os únicos responsáveis pelas informações falsas ou inexatas que disponibilizem, bem como pelos prejuízos que possam causar a Habitissimo ou a terceiros pelas referidas informações.

Ao solicitar um orçamento, o Cliente está de acordo que seus dados de contato e conteúdo sejam cedidos a terceiros. Desta forma, Habitissimo fornecerá tais dados a, pelo menos, quatro Profissionais, com a finalidade de que contatem o Cliente para fornecer-lhe o orçamento solicitado ou informação sobre o serviço solicitado. A referida comunicação de dados pessoais é necessária para que se leve a cabo o serviço solicitado pelo Usuário e se encontra regulada pela Política de Privacidade que se pode consultar clicando aqui.

É possível que em alguma zona geográfica determinada Habitissimo não disponha de contatos de Profissionais que possam prestar o serviço solicitado. Para tais casos, Habitissimo dispõe de acordos com outras empresas similares a nossa que possam prestar este serviço. No caso de que o Cliente deseje que seus dados sejam fornecidos a alguma destas empresas com a finalidade mencionada, deverá indica-lo expressamente assinalando a correspondente opção no Site.

Com base na informação disponibilizada pelo Cliente, e se for o caso, da visita realizada pelo Profissional, este realizará um orçamento que será vinculante caso seja aceito, salvo que a descrição do trabalho não se corresponda com a realidade ou não se haja fornecido a informação completa. Nesta hipótese, o Profissional poderá modificar o orçamento atendendo a realidade do trabalho a realizar.

O cliente não está obrigado a aceitar nenhum orçamento que lhe tenha sido fornecido por Profissionais contatados através de Habitissimo.

O cliente poderá informar a Habitissimo de qualquer irregularidade detectada com relação aos Profissionais que se anunciam através do Site, apesar de que habitissimo não se responsabilize pelos trabalhos nem pela profissionalidade dos Profissionais anunciados no Site. No caso de que Habitissimo tenha conhecimento de que algum Usuário esteja infringindo a legalidade vigente, procederá imediatamente o cancelamento de sua conta.

6. MODIFICAÇÃO OU ELIMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO PROFISSIONAL

O Usuário poderá exercitar seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição mediante o envio de um correio eletrônico a suporte@habitissimo.com.br.

Para mais informações sobre o uso de Habitissimo em relação os dados que recebe, consulte nossa Política de Privacidade.

7. USO DOS SERVIÇOS E DO SITE

Os Usuários comprometem-se a utilizar os serviços oferecidos através do Site em conformidade com a legislação vigente, os presentes Termos de Uso, as condições particulares que se estabeleçam para certos serviços e demais avisos e instruções postos a seu conhecimento bem como à moral e os bons costumes geralmente aceitos e à ordem publica.

Os Usuários renunciam a: utilizar qualquer dos materiais e informações contidos neste Site com fins ilícitos ou expressamente proibidos nos presentes Termos de Uso bem como nas condições particulares que venham a aderir ou em desfavor dos direitos e interesses de Habitissimo, seus membros ou terceiros, devendo responder ante estes no caso de que incumpram referidas obrigações, ou de qualquer modo (incluída a introdução ou difusão de “vírus informáticos”), causem dano, inutilizem, sobrecarreguem, deteriorem ou impeçam a utilização normal dos materiais e informações contidos no Site, dos sistemas de informação ou dos documentos, arquivos e de todo tipo de conteúdo armazenado em qualquer equipamento informático (hacking) de Habitissimo, de seus membros ou de qualquer Usuário do Site.

Política anti-spamming do Site

Os Usuários se obrigam a abster-se de:

  • Coletar dados com finalidade publicitaria e remeter publicidade de qualquer espécie bem como comunicações com fins de venda ou outras de natureza comercial.
  • Colocar à disposição de terceiros, com qualquer finalidade, dados obtidos no Site.

Os Usuários ou terceiros prejudicados pela recepção de mensagens não solicitadas poderão informar tal circunstância remetendo uma mensagem ao seguinte endereço de correio eletrônico: suporte@habitissimo.com.br

Suspensão ou exclusão do Usuário

Na hipótese em que Habitissimo considere que o Usuário incumpre com as Condições, reservar-se-á o direito a suspender ou excluir seu registro, ademais do direito a usar o Site, em qualquer momento, sem responsabilidade ou necessidade de informar ao Usuário.

Habitissimo poderá utilizar para isto qualquer método operativo, tecnológico, legal ou outro disponível para que se respeitem estas Condições (incluindo, sem limitações, o bloqueio de endereços IP).

Habitissimo poderá notificar o Usuário acerca do bloqueio ou cancelamento de seu acesso ao Site, apesar de que não esteja obrigado a isto.

8. OPINIÕES

Os Clientes poderão inserir opiniões e comentários relativos aos Profissionais inscritos no Diretório de Profissionais. Tais opiniões poderão estar baseadas naqueles serviços prestados como consequência do uso do Site ou em outros realizados à margem do Site. Habitissimo reserva-se o direito de publicar, sintetizar, resumir ou abreviar o conteúdo das opiniões realizadas pelos Clientes.

O Usuário compromete-se a não transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros, conteúdos, comentários ou opiniões que, a título indicativo e não meramente exaustivo:

  • De qualquer forma sejam contrários, menosprezem ou atentem contra os direitos fundamentais, as liberdades públicas reconhecidas constitucionalmente nos tratados internacionais e no restante da legislação vigente.
  • Induzam, incitem ou promovam atuações, atitudes delitivas, denigretórias, difamatórias, infamantes, violentas ou, em geral, contrárias à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceitos e à ordem pública.
  • Induzam, incitem ou promovam atuações, atitudes ou pensamentos discriminatórios por razão de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição.
  • Não tenham em conta os bens ou serviços desenvolvidos pelo Profissional; Ou comentários que não tenham qualquer valor qualitativo (por exemplo, “o trabalho ainda não foi terminado”).
  • Incorporem, ponham à disposição ou permitam acessar a produtos, elementos, mensagens ou serviços delitivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral, aos bons costumes geralmente aceitos ou à ordem publica.
  • Induzam ou possam induzir a terceiros a um estado inaceitável de ansiedade ou temor.
  • Sejam injuriosos, ofensivos ou degradantes.
  • Não se correspondam com o trabalho desenvolvido pelo Profissional.
  • Sejam contrários ao direito de honra, à intimidade pessoal e familiar ou a própria imagem das pessoas.
  • Infrinjam a normativa vigente referente ao segredo das comunicações.
  • Sejam relativos à publicidade de outros sites que sejam concorrentes do Site ou seus anunciantes.
  • Sejam falsos ou não se correspondam à realidade.
  • Tratem-se de publicidade ilícita, enganosa ou desleal.
  • Provoquem por suas características (tais como formato, extensão, etc.) dificuldades no funcionamento normal dos serviços.

Habitissimo reserva-se o direito de retirar do Site todos aqueles comentários e opiniões que não estejam de acordo com os presentes Termos de Uso. Habitissimo, em nenhum caso, faz-se responsável pelos conteúdos ou opiniões manifestadas pelo Usuário no Site.

Assim mesmo, Habitissimo reserva-se o direito de modificação do conteúdo publicado pelo Profissional na Página Web, aos únicos efeitos publicitários de atribuir-lhe uma melhor apresentação e distribuição na Web, e de destacar as características dos serviços oferecidos, bem como para adequar o conteúdo ao estilo e aos mínimos de qualidade do Habitissimo. A tais efeitos, o Profissional autoriza o Habitissimo a, de forma gratuita, realizar ditas modificações ou adaptações, a reproduzir livremente, distribuir, publicitar ou explorar por qualquer forma ou meio dito conteúdo publicado pelo Profissional, renunciando a quaisquer direitos de conteúdo econômico que pudessem lhe corresponder, em conceito de compensação ou qualquer outro título.

9. SERVIÇO DE MENSAGENS PRIVADAS

Habitissimo põe à disposição dos Usuários um serviço de mensagens privadas que lhes permite comunicar-se entre si. Os Usuários comprometem-se a não incluir nestas mensagens conteúdos contrários à lei e às presentes Condições.

Habitissimo pode não controlar nem revisar os conteúdos que se publiquem em tais mensagens privadas por parte dos Usuários e, portanto, será o Usuário o único responsável pelo texto que se envie por este meio, frente a Habitissimo e frente a terceiros.

Contudo, Habitissimo, na condição de proprietário do Site, pode, a seu exclusivo critério e necessidades, ter acesso a tais mensagens privadas, incluindo a leitura, controle e registro da atividade do Usuário, fato que os Usuários conhecem e aceitam. Especialmente, e ao utilizar o Site e o serviço de mensagens privadas, os Usuários prestam seu consentimento expresso ao monitoramento ou gravação de sua atividade bem como reconhecem que não tem nenhuma expectativa relativa à transmissão de comunicações através dos distintos meios oferecidos por Habitissimo através do Site.

Habitissimo não se responsabiliza, em nenhum caso, pela informação proporcionada pelos Usuários nem de sua veracidade ou pertinência, sendo os conteúdos e informações prestadas de exclusiva responsabilidade de quem os emite.

10. FORO DE ESPECIALISTAS

Habitissimo põe a disposição dos Usuários um foro (doravante “o Foro de Especialistas”) que lhes permite comunicar-se com outros Usuários, realizar perguntas e respostas em relação à construção, reformas e decoração. Os Usuários comprometem-se a que as mensagens incluídas no Foro de Especialistas se sujeitem às presentes Condições.

Habitissimo reserva-se o direito de moderar, eliminar ou sintetizar os conteúdos que os Usuários publiquem no Foro de Especialistas, direito este que o Usuário admite expressamente. Habitissimo reserva-se o direito de remeter ao Foro de Especialistas todas aquelas perguntas ou questões concebidas pelos Usuários que, por seu alcance ou conteúdo, não estejam relacionadas com a execução material de uma obra ou solicitação de orçamento por parte de uma Profissional.

Os Usuários que remetam mensagens ao Foro de Especialistas outorgam seu consentimento expresso à monitoração ou gravação de sua atividade, bem como à moderação e publicação daqueles conteúdos que remetam ao Foro. Ademais, os Usuários reconhecem não terem nenhuma expectativa de privacidade em relação à transmissão de conteúdos ao Foro de Especialistas.

Habitissimo não se responsabiliza em nenhum caso pela informação proporcionada pelos Usuários no Foro de Especialistas, nem de sua veracidade ou pertinência, sendo os conteúdos e informação proporcionados de exclusiva responsabilidade de quem os emite.

11. NOTAS PRIVADAS

Habitissimo põe à disposição dos Profissionais um serviço de notas privadas que lhes permite anotar seus comentários e acompanhar o seguimento daqueles trabalhos ou orçamentos de seu interesse. Habitissimo pode não controlar nem revisar os conteúdos que se publiquem em tais notas privadas por parte dos Profissionais.

Contudo, Habitissimo, na condição de proprietário do Site, pode, a seu exclusivo critério e necessidades, ter acesso a tais notas privadas, incluindo a leitura, controle e registro da atividade do Professional, fato que os Profissionais conhecem e aceitam. Especialmente, e ao utilizarem o Site e o serviço de notas privadas, os Profissionais prestam seu consentimento expresso à monitoração ou gravação de sua atividade e reconhecem que não tem nenhuma expectativa de privacidade no que se refere às notas privadas que venham a gerar.

12. PROPRIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Habitissimo é titular dos nomes de domínio:

O Site na sua totalidade, incluindo, sem exclusão alguma, seu desenho, estrutura e distribuição, textos e conteúdos, logotipos, botões, imagens, desenhos, marcas, nomes comerciais, código fonte, criatividades, bem como todos os direitos de propriedade intelectual e industrial e qualquer outro signo distintivo, pertencem ou tem como cessionária Habitissimo ou, por sua vez, as pessoas físicas ou jurídicas que figuram como autores ou titulares dos direitos ou de seus licenciantes, sem que se possa entender que o uso e acesso ao Site e a utilização de seus serviços atribua ao Usuário direito algum sobre os citados elementos. O Usuário compromete-se a respeitar estes direitos.

Material publicado pelos Usuários

O Usuário é titular de todo o material que publique no Site, sempre e quando seja realmente o legítimo proprietário daquilo que publica. Ao publicá-lo, o usuário garante estar autorizado a fazê-lo e concede automaticamente uma licença não exclusiva, contínua e universal a Habitissimo para que possa utilizá-lo. Habitissimo pode ceder ou transferir a licença acima mencionada a seus afiliados e sucessores sem que seja necessário o consentimento do Usuário. Habitissimo reserva-se o direito a revelar a identidade do Usuário a terceiros que afirmem que o material publicado no site viola seus direitos de propriedade intelectual, privacidade ou outros.

Habitissimo não assumirá responsabilidade alguma no que se refere aos direitos de propriedade intelectual ou industrial de titularidade de terceiros que venham a ser infringidos por um Usuário.

Está proibida a reprodução, exploração, alteração, distribuição ou comunicação pública do Site para usos distintos de legítima informação ou contratação pelos Usuários dos serviços oferecidos. Utilizando o Site, o Usuário reconhece que não dispõe de nenhum direito de propriedade ou licença sobre o mesmo.

Habitissimo informa a existência de um sistema de direitos de autor para o conteúdo postado no site. Para qualquer reclamação deverá enviar um e-mail para o seguinte endereço: copyright@habitissimo.com.

13. POLÍTICA DE COOKIES

O Site pode utilizar cookies quando um Usuário navega por seus sites e páginas de Internet.

Um cookie é um arquivo que se descarrega em um computador ao acessar a determinadas páginas de Internet. Os cookies permitem a uma página de Internet, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um Usuário ou de seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma em que utilize seu equipamento, podem utilizar-se para reconhecer o Usuário.

Os cookies que um Site pode utilizar são dos seguintes tipos:

  • Cookies próprios: são aqueles que se enviam ao equipamento terminal do Usuário desde um equipamento ou domínio administrado pelo próprio editor e desde o qual se presta o serviço solicitado pelo Usuário.
  • Cookies de terceiros: são aqueles que se enviam ao equipamento terminal do Usuário procedentes de um equipamento ou domínio que não é administrado pelo editor, senão por outra entidade que trata os dados obtidos através de cookies.
  • Cookies de sessão: são cookies desenhados para coletar e armazenar dados enquanto o Usuário acessa a um Site.
  • Cookies persistentes: são cookies no qual os dados seguem armazenados no terminal e podem ser acessados e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie o que pode ir de um minuto a vários anos.
  • Cookies de análise: são aqueles que, sejam tratados por Habitissimo, sejam por terceiros, permitem-nos quantificar o número de Usuários e assim realizar a medição e análise estatística da utilização que fazem os Usuários do serviço ofertado. Para isto se analisa sua navegação em nosso site com o objetivo de melhorar a oferta de produtos ou serviços que oferecemos.
  • Cookies publicitários: são aqueles que permitem a administração, na forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, de sua parte, o editor haja incluído em um site, aplicação ou plataforma da qual presta o serviço solicitado, em base a critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que se mostram os anúncios.
  • Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a administração, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, de sua parte, o editor haja incluído em um site, aplicação ou plataforma da qual presta o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informação de comportamento dos usuários obtida através da observação continuada de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para exibir publicidade em função dos mesmos.

Atualmente, o presente Site não utiliza cookies mais além dos imprescindíveis para possibilitar sua navegação no Site e os utilizados pelos serviços de Google Analytics, Google AdSense e Criteo, para a coleta de informação estatística, analítica e relacionada com a inserção de publicidade comportamental. Em nenhum dos casos, se demandam dados de caráter pessoal, e os indicados abaixo.

Nome do cookieData de expiraçãoFinalidadePrópria ou de terceiros
HabitissimoSessionExpira fim de cada sessão. 30 minManter a informação da sessão do usuário. Cria-se ao entrar em qualquer site.Própria
HabitissimoCookiePolicyExpira em um anoIndica se o usuário viu a politica de cookies. Cria-se na primeira visita de cada usuárioPrópria
RfqpopupClosedExpira em um mêsIndica se o usuário fechou o pop-up de solicitações de orçamento. Cria-se na segunda página que o usuário visita.Própria
RfqPopupTestPreventClosingExpira ao final de um mêsIndica se o usuário fechou o popup da solicitação de orçamento. Ele é criado na segunda página que o usuário visita.Própria
HabitissimoExpira em um anoIndica que um usuário quer recordar a contra-senha. Cria-se quando o alguém escolhe recordar a contra-senha ao fazer o login.Própria
NLAppprosTopBarCloseExpira em um diaIndica que o usuário encerrou o banner que aparece na parte superior sobre o download da app de profissionaisPrópria
QuotationCtaMobileClosedExpira em um diaIndica se o usuário fechou o popup de pedir orçamentos no celular. Aparecerá ao fechar o popup.Própria
NLAppprosBottomBarCloseExpira em sete diasIndica que o usuário encerrou o banner que aparece na parte inferior sobre o download da app de profissionais.Própria
NLAppcustomersTopBarCloseExpira em um díaIndica que o usuário encerrou o banner que aparece na parte superior sobre o download da app de particulares.Própria
NLAppcustomersBottomBarCloseExpira em sete diasIndica que o usuário encerrou o banner que aparece na parte inferior sobre o download da app de particulares.Própria
NLAppprosBarInterCloseExpira em um díaIndica que o usuário encerrou o banner em ecrã inteiro sobre o download da app de profissionais.Própria
NLAppcustomersBarInterCloseExpira em um díaIndica que o usuário encerrou o banner em ecrã inteiro sobre o download da app de profissionais.Própria
17495Expira em um díaIndica se o usuário fechou o popup para completar a sua ficha e pedir opiniões. Se cria ao fechar o popup.Própria

Em relação aos cookies de terceiros, os prestadores de serviços com os que contratamos algum serviço para o qual é necessária a utilização de cookies são:

  • “Google Analytics”: Ferramenta de análise que nos permite reunir dados a efeitos estatísticos como: data da primeira visita, número de vezes que foi visitado, data da última visita, URL e domínio de onde provém, explorador utilizado e resolução da tela. Também estão habilitadas as funções para anunciantes do Google Analytics, as quais incluem: remarketing com Google Analytics, realtórios de impressões da Red de Display do Google, relatórios de dados demográficos e de interesses do google Analytics, serviços integrados que exigem Google Analytics para coletar dados através dos cookies de publicidade do Google e os identificadores anônimos. Para desabilitar os cookies de Google Analytics clique aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
  • “Google AdSense”: Quando um usuário acessa a um site agregado ao serviço de “Google AdSense” e clica, introduz-se um cookie em seu navegador através do qual “Google” reúne informação sobre a navegação do Usuário, para administrar e logo publicar anúncios através do programa de publicidade “Google Adsense”. O Usuário pode inabilitar em qualquer momento o uso do cookie de Google através da desativação do cookie em seu navegador. (Google, inc. 1600 Amphithaeatre Parkway, Montain View (California), CA 94043, USA.) Mais informações sobre os cookies de Google em: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-cookie
  • “Criteo” y "Criteo Email": Criteo usa cookies para identificar os usuários e personalizá-lhes anúncios baseados na sua experiência de navegação. A finalidade dos cookies de Criteo é a de marcar com tags os Usuários do nosso Portal Web para mostrar publicidade personalizada em futuras conexões. O propósito de Criteo Email é encontrar aos visitantes clientes de Criteo nos diferentes suportes (websites, apps, e boletins) e enviar-lhes e-mails personalizados.(Criteo SA. 32 Rure Blanche – 75009 Paris – France. Registration number: 484 786 249 RCS Paris. E-mail address: contact@criteo.com). Para obter mais informações ou cancelamento de Criteo Email clique aqui: http://privacy.criteoemail.com/gb/index.html
  • “Facebook”: A finalidade dos cookies de Facebook é a de poder compartilhar conteúdos no Facebook e marcar com tags os Usuários do nosso Portal Web para mostrar publicidade personalizada em futuras ligações.
  • “Twitter”: A finalidade dos cookies de Twitter é a de poder compartilhar conteúdos no Twitter
  • “LinkedIn”: A finalidade dos cookies de LinkedIn é a de poder compartilhar conteúdos no LinkedIn
  • “Doubleclick”: A finalidade dos cookies de Doubleclick é a de identificar os Usuários do nosso Portal Web para mostrar publicidade personalizada em futuras ligações.
  • “Twak”: A finalidade dos cookies de Twak é manter a informação da sessão do usuário para poder oferecer o serviço de chat de suporte.
  • "Intercom": A finalidade das cookies de Intercom é identificar o usuário e recolher dados para personalizar a respetiva navegação em futuras conexas.
  • “Bluekai”: As cookies de Bluekai visam a identificação do usuário para mostrar-lhe anúncios em função das respetivas áreas de interesse.
  • “Crazy Egg”: As cookies de Crazy Egg visam a identificação dos usuários para gerar mapas de clicks e de calor https://www.crazyegg.com/cookies/
  • “Hotjar”: A finalidade dos cookies de Hotjar é efetuar inquéritos contextuais https://www.hotjar.com/privacy/
  • “Google Optimize”: As cookies de Google Optimize visam a identificação de usuários para a realização de experiências A/B diretamente sobre o navegador.
  • “iperceptions”: As cookies de iperceptions visam a identificação de usuários para a realização de questionários de satisfação a clientes.https://www.iperceptions.com/en/cookies

O Usuário pode aceitar ou não a instalação de cookies, bloquear ou eliminar os cookies instalados em seu equipamento. No caso de que não permita a instalação de cookies em seu navegador é possível que não possa acessar a alguma das sessões de nosso Site. Em seguida, indicamos os links para personalizar os cookies dos navegadores da web:

O Usuário também pode expressar suas preferencias através das seguintes plataformas: IAB opt-out plataform (http://youronlinechoices.eu/). Network Advertising Initiative opt-out plataform (http://www.networkadvertising.org/choices/), Digital Advertising Alliance platform (http://www.aboutads.info/choices/), que oferecem opções para o estabelecimento de critérios no que se refere a todas as empresas registradas nesta plataforma.

Você pode consultar os vídeos tutoriais publicados pela Agencia Espanhola de Proteção de Dados: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD ou enviar-nos qualquer consulta a dpo@habitissimo.es

14. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE

Salvo nos casos expressamente descritos nos presentes Termos de Uso e no restante das normas legais deste Site, Habitissimo não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam dever-se a falta de exatidão, exaustividade, atualização, bem como a erros ou omissões sobre os quais pudessem carecer as informações e serviços contidos neste Site ou outros conteúdos aos que se possa acessar através do mesmo, nem assume nenhum dever ou compromisso de verificar nem de vigilar seus conteúdos ou informações.

Exclusão de garantias e de responsabilidade pelo funcionamento do Site e seus Serviços

Habitissimo não garante a disponibilidade e continuidade do funcionamento do Site e de seus serviços. Habitissimo procurará advertir com suficiente antecipação acerca das interrupções que possam ocorrer no funcionamento do Site e de seus serviços sempre que isto seja possível. Habitissimo, ou seu servidor, podem não estar livres de vírus, erros, programas espiões (spyware), trojans ou software mal-intencionado similar. Habitissimo não se faz responsável de qualquer dano ao hardware ou software de seu computador ou outro tipo de tecnologia. Tampouco se faz responsável de nenhuma perda de informação por efeito da transmissão, uso de dados ou conteúdo errôneo publicado pelos Usuários.

Habitissimo exclui, em toda a extensão permitida pelo ordenamento jurídico, qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam dever-se a falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Site e de seus serviços ou frustração da utilidade que os Usuários pudessem haver atribuído ao Site e aos seus serviços e, ainda que não de modo exclusivo, as falhas no acesso às distintas páginas que configurem o Site.

Exclusão de garantias e de responsabilidade pela utilização do Site, dos serviços e dos conteúdos pelos Usuários

Habitissimo não garante que os Usuários utilizem os serviços e conteúdos do Site em conformidade com os presentes Termos de Uso e, se for o caso, com as condições particulares que resultem de aplicação, nem que o façam de forma diligente e prudente. Habitissimo tampouco garante a veracidade dos dados que os Usuários proporcionam sobre si mesmos, seja em sua área de registro seja em suas participações no Site. Da mesma forma, Habitissimo não garante que os conteúdos postos no Site pelos Usuários cumpram com o disposto nos presentes Termos de Uso, com as condições particulares e com a legalidade vigente. Habitissimo exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que se possam dever a falta de veracidade, vigência ou autencidade da informação que os Usuários proporcionam a outros Usuários acerca de si mesmos e, em particular, ainda que não de forma exclusiva, pelos danos e prejuízos de toda natureza que se possam dever ao uso indevido da personalidade de um terceiro, efetuada por um Usuário, em qualquer tipo de comunicação realizada através do Site.

Exclusão de garantia sobre links de outros sites

Este Site contem links ou hiperlinks a outras paginas de internet. O Usuário deve ser consciente de que Habitissimo não é responsável pelas praticas de privacidade nem pelos conteúdos de referidas páginas. Recomendamos aos Usuários que sejam conscientes de que ao utilizarem algum destes Hiperlinks estarão abandonando nosso Site, devendo ler e revisar as condições gerais e politicas de privacidade de tais outros sites.

Exclusão de garantias pela qualificação dos Profissionais e a execução dos trabalhos acordados

Habitissimo não intervirá em nenhum caso nas negociações levadas a cabo entre Cliente e Profissional, permanecendo à margem das mesmas em todo momento, pelo que não será responsável, em nenhum caso, do incumprimento das obrigações do Cliente com o Profissional, eximindo expressamente o Cliente e o Profissional, a Habitissimo, de qualquer desavença que possa surgir entre ambos.

É de responsabilidade exclusiva do Cliente a comprovação da idoneidade dos serviços oferecidos pelo Profissional e de que os mesmos se adaptam às necessidades do Cliente. O Cliente assume igualmente a responsabilidade de examinar a titulação, capacitação e competência profissional do Profissional, assim como de realizar o oportuno acompanhamento sobre o trabalho encomendado, os materiais e a adequação, estética ou não, ao requerido pelo Cliente e acordado no oportuno orçamento. Em nenhum caso Habitissimo controlará nem intervirá na execução dos trabalhos pelo Profissional, nem na adequação, qualidade ou resultado dos mesmos, sendo que Habitissimo exclui com toda a extensão permitida pelo ordenamento jurídico, qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam dever-se a execução ou resultado do trabalho encomendado ao Profissional, bem como o Cliente expressamente exclui a habitissimo de qualquer discrepância, responsabilidade, dano, prejuízo ou deterioro como resultado da contratação do trabalho realizado pelo Profissional.

15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO HABITISSIMO.COM.BR

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Antes de começar a utilizar o Site, App ou Ferramentas e facilitar qualquer tipo de informação pessoal. Ajudará a tomar decisões informadas. Caso use o Site, App ou a Ferramenta, é porque aceita que o habitissimo use a sua informação e os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

A presente Política de Privacidade, se aplica a partir da data de entrada que aparece ao final deste documento. A Política de Privacidade se aplica ao site www.habitissimo.com.br, aos aplicativos “Habitissimo: Ideias Decoração” e “Habitissimo para profissionais” conjuntamente denominados “O app” e a ferramenta “MiGestor” (“A ferramenta”).

No tratamento de dados de caráter pessoal dos Usuários, o habitissimo cumpre em todo momento com a legislação vigente na Espanha, e em concreto, com o Regimento UE 2016/679 do parlamento europeu e do conselho de 27 de abril de 2016 em relação a proteção das pessoas físicas no que respeita ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação desses dados que revoga a Diretiva 95/46/CE (em adiante “RGPD”).

O habitissimo, somente trata os dados pessoais obtidos através dos formulários voluntariamente preenchidos pelos usuários sob os princípios de responsabilidade, lealdade e transparência, limitação de finalidade, minimização de dados, exatitude, limitação do prazo de conservação, integridade e confidencialidade e responsabilidade proativa.

IDENTIDADE E DADOS DE CONTATO DO RESPONSÁVEL

Habitissimo, S.L., (doravante "habitissimo" ou "o Responsável") é uma empresa de nacionalidade espanhola, com endereço em C/ Rita Levis/n, Edifício Blue, CEP 07121, inscrita no Registro Mercantil de Mallorca ao Tomo 2.543, Hoja PM-72.236, con CIF B-65100240, e-mail contacto@habitissimo.es e telefone (+34) 91 123 46 40.

O usuário pode entrar em contato com o Responsável da Proteção de Dados do habitissimo no seguinte endereço de correio eletrônico dpo@habitissimo.es e por meio de correio postal ao endereço indicado anteriormente.

CATEGORIAS DE DADOS, OBJETIVO DO TRATAMENTO E BASE JURÍDICA DO MESMO

Habitissimo lida com as seguintes categorias de dados dos usuários:

  • Informações de contato: nome, endereço postal, endereço de e-mail, telefone.
  • Dados econômicos: números de conta corrente e números de cartão de crédito.
  • Preferências: informações que o usuário forneça sobre suas preferências, por exemplo, o tipo de produtos.
  • Uso da web e comunicações: como utiliza nosso site; se abre ou encaminha nossas mensagens, bem como as informações coletadas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento Política sobre Cookies.
  • Conversas: o habitissimo pode gravar conversas mantidas com o Usuário pelo tempo mínimo necessário, para fins de controle de qualidade, comprovativo, contratuais e prevenção de fraude.

O Habitissimo procede, única e exclusivamente, ao tratamentos de dados pessoais disponibilizados pelos seus usuários, não efetuando o tratamento de categorias especiais de dados pessoais (artigo 9.º RGPD). O tratamento da informação do usuário tem como principal finalidade a disponibilização dos serviços expressamente solicitados através do formulário de recolha de informações, e também para os seguintes fins:

a) Prestação de serviços de propaganda e divulgação de Profissionais;

b) Prestação de serviços expressamente solicitados pelo Usuário, consistente da obtenção de orçamentos de Profissionais para a realização de reformas e construções, assim como gerenciar os pagamentos e as inscrições de cada Profissional;

c) Prestar serviços de suporte e apoio aos Usuários, notificar questões de serviço ou conta (por exemplo, restaurar a senha, avisar de conduta imprópria e caso necessário, informar da suspensão ou eliminação da conta do Usuário);

d) Remitir ao Usuário publicações em suporte papel de caráter publicitário sobre o habitissimo e os serviços que presta;

e) No caso em que o Profissional assim o solicite, o desenvolvimento dos serviços de gerenciamento de seus clientes e contatos, bem como seu trabalho realizado e em andamento através da Ferramenta. Nesse caso, o habitissimo tratará dos dados do profissional sob a modalidade de solicitação de tratamento. (Veja "habitissimo como gerente de tratamento" no "Termos de Serviço da Ferramenta “MiGestor”)

f) Realização de atividades comerciais, operacionais e estatísticas. Nenhuma decisão automatizada será feita com base nesse perfil.

g) Remessa de boletins informativos e outras comunicações comerciais por e-mail sobre o habitissimo e os setores de construção, reformas e similares. O Usuário pode indicar oposição à recepção do tal boletim a qualquer momento. Os usuários consentem expressamente em receber estas mensagens de correio eletrônico, mesmo assim poderão solicitar cancelamento (i) no link específico em qualquer comunicação que seja enviada por e-mail, (ii) em sua configuração pessoal no Site ou (iii) enviando um e-mail para suporte@habitissimo.com.br. No entanto, isto não implicará o cancelamento de determinadas comunicações de caráter não comercial, como mensagens relacionadas à sua conta.

h) Igualmente habitissimo poderá tratar os dados dos usuários com fins de comunicações comerciais e publicitárias sobre os produtos e serviços análogos proprios.

No caso de comunicações comerciais sobre produtos e serviços similares, o mesmo habitissimo também poderá tratar seus dados sob a base legal de interesse legítimo do Responsable (6.1.f) RGPD, com os usuários tendo o direito de se opor à referida recepção a qualquer momento.

A base legal para o tratamento de dados dos Usuários por parte do habitissimo é o mesmo consentimento do Usuário (art 6.1 a) RGPD).

Subsidiariamente, o habitissimo poderá tratar os dados dos Usuários como conseqüência da necessidade de execução de um contrato do qual o Usuário seja parte (Artigo 6.1b) do RGDP). O referido contrato consiste no pedido de orçamentos pelo Cliente e na publicidade e promoção dos serviços do Profissional.

No caso dos Profissionais, habitissimo poderá assim mesmo, tratar seus dados sob a base jurídica de interesse legítimo do Responsável (6.1.f) RGPD). Dito interesse legítimo consiste na manutenção e promoção das relações comerciais e profissionais entre habitissimo e os Profissionais e prevenção de fraude.

A comunicação de dados pessoais pelo o Usuário é voluntária e não é condição ou condição legal ou contratual. Não obstante, a negativa do Usuário implicará a impossibilidade de prestar determinados serviços ao Usuário por parte do habitissimo.

O usuário poderá retirar o consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a responsabilidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

O habitissimo sempre pedirá consentimento e informará ao Usuário antes de utilizar seus dados para qualquer fim distinto dos que são descritos nesta Política de Privacidade.

DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS

habitissimo comunicará os dados pessoais dos Usuários aos seguintes destinatários, o qual aceita expressamente o Usuário:

i) Até quatro profissionais que apareçam a cada momento no diretório de Profissionais habitissimo, a fim de atender a solicitação feita pelo Cliente;

ii) Anonimamente, para fornecedores de publicidade e programação para compartilhar estatísticas;

iii) Ao gerente de tratamento que fornece certos serviços para o Responsável (publicidade, contabilidade administrativa, etc).

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS.

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos durante o período de relacionamento com os responsáveis e desde que o usuário não solicite a exclusão e o cancelamento do mesmo. Após esse período, eles serão mantidos durante os prazos legais estabelecidos.

OUTROS DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário pode obter a confirmação se o habitissimo está ou não processando dados pessoais relativos a ele e acessando-os.

O usuário poderá solicitar do habitissimo o exercício dos direitos de acesso aos dados pessoais, sua retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, mediante o envio de um correio eletrônico ao endereço dpo@habitissimo.com, anexando cópia do documento oficial identificativo do Usuário e expressando claramente o direito que deseja exercitar. Pode solicitar os formulários para o exercício dos mencionados direitos em dito endereço de correio eletrônico.

O usuário também pode enviar uma reivindicação a uma autoridade de controle.

PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE

O site é destinado a adultos. O Habitissimo não coleta ou mantém voluntariamente qualquer informação pessoal de menores. Se o habitissimo souber que o Utilizador é menor de idade, procederá ao cancelamento imediato dos seus dados pessoais e da sua conta.

MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOPTADAS POR HABITISSIMO PARA GARANTIR A CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS

O habitissimo adota as medidas técnicas e organizacionais necessárias para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado, roubo dos dados pessoais fornecidos, bem como garantir um nível de segurança adequado ao risco, levando em conta o estado da tecnologia, a custos de aplicação, natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis ​​para os direitos e liberdades das pessoas físicas.

No uso dos dados pessoais dos Usuários, habitissimo compromete-se a respeitar a confidencialidade e utilizá-los de acordo com o objetivo de seu tratamento, bem como cumprir sua obrigação de armazená-los e adaptar todas as medidas de segurança técnica e organizacional para garantir um nível de segurança adequado ao risco.

O habitissimo leva particularmente em consideração os riscos que o processamento de dados apresenta, em particular como consequência da destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração de dados pessoais transmitidos, conservados ou processados ​​de outra forma, ou comunicação não autorizada ou acesso a tais dados.

Além disso, o habitissimo toma medidas para garantir que qualquer pessoa que atue sob a sua autoridade e tenha acesso aos dados pessoais dos Utilizadores apenas possa processar esses dados seguindo as instruções do habitissimo, a menos que tal seja exigido nos termos da legislação da União Europeia ou da Espanha.

16. DENÚNCIA

Em caso de que qualquer Usuário ou terceiro considere que existem fatos ou circunstâncias que revelem o caráter ilícito de qualquer conteúdo do Site ou de sua utilização, deverá colocar-se em contato com Habitissimo através de suporte@habitissimo.com.br ou através dos dados de contato indicados no Site e nos presentes Termos de Uso, indicando sempre (i) os dados pessoais do reclamante (nome, número do CPF ou passaporte, número de telefone e endereço de correio eletrônico) e (ii) a suposta atividade ilícita levada a cabo no Site bem como sua motivação que revele tal caráter ilícito.

17. DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO

A apresentação dos serviços que Habitissimo proporciona através do Site tem em princípio uma duração indefinida. Contudo, Habitissimo está autorizada a dar por finalizada ou suspender a prestação de seus serviços em qualquer momento, sem prejuízo do que se haja disposto a respeito nas correspondentes condições particulares. Em qualquer caso, sempre que seja possível, Habitissimo procurará advertir previamente a finalização ou suspensão de qualquer serviço ou a totalidade dos mesmos.

18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE

Os presentes Termos de Uso regem-se pela legislação espanhola.

As partes submetem-se, em sua livre escolha, para a resolução de conflictos e com renúncia a qualquer outro foro, às varas e tribunais do domicílio do usuário.

19. DATA EFETIVA E MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DE USO

Os presentes Termos de Uso foram atualizados pela última vez em 24 de março de 2014.

Habitissimo reserva-se o direito a modificar, corrigir ou alterar de forma unilateral seus Termos de Uso em qualquer momento. Quando isto ocorra, publicar-se-ão os novos Termos de Uso no Site, assim como, na parte final dos mesmos, a data em que entram em vigor. Recomendamos que se visite esta página com regularidade para estar ao corrente das modificações que se possam produzir. No caso de que não aceite as modificações destes Termos de Uso, não utilize o Site. O uso do Site, subsequentemente, implica a aceitação dos Termos de Uso e suas possíveis modificações.

20. Especialidades da Ferramenta MeuGestor

20.1. NATUREZA DOS TERMOS E CONDIÇÕES DA FERRAMENTA “MeuGestor”

A leitura e aceitação dos presentes termos e condições de uso (tal como se indica no primeiro parágrafo dos presentes “Termos de uso e Política de cookies do site habitissimo”) é condição necessária para o uso da aplicação “MeuGestor” (a seguir, os “Termos do MeuGestor” e “a Ferramenta”, respectivamente). Os termos do MeuGestor constituem Condições Gerais de Contratação, têm natureza contratual e obrigatória e regem a relação entre todos os usuários da Ferramenta com Habitissimo, S.L. (daqui para frente denominado habitissimo, uma sociedade de nacionalidade espanhola, com domicílio em Palma, C/Blaise Pascal s/n, Edifício W, Plana 1, CP 07121, inscrita no Registro Mercantil de Mallorca ao Volume 2.543, Folha PM-72.236, com CIF B-65100240, com e-mail: contacto@habitissimo.es e telefone 91 123 46 40). Os termos do MeuGestor têm caráter suplementar e complementam os Termos de Serviço do habitissimo, que o profissional aceitou previamente e que podem ser encontrados nas Condições de contratação. Os Termos de Serviço do habitissimo expressos nos parágrafos 1 a 21 do presente documento resultam de plena aplicação em tudo aquilo que os presentes Termos do MeuGestor não modifiquem ou regulem especificamente. A utilização da Ferramenta e seus serviços implica a plena aceitação das disposições incluídas nestes termos de MeuGestor, conforme a versão publicada pelo habitissimo no momento em que o profissional acessa a Ferramenta.

20.2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

A) Serviços que a Ferramenta oferece: A finalidade da Ferramenta consiste em oferecer um serviço gratuito de gestão que permite aos Profissionais inscritos no serviço (de agora em diante denominados “os Profissionais” ou, quando considerados individualmente, “o Profissional”) armazenar e gerenciar os dados de contatos e clientes, atuais e potenciais, que precisem desses serviços específicos (de agora em diante, “os Clientes”, ou, quando referidos individualmente, “o Cliente”), guardar listas de trabalhos realizados, criar ou enviar orçamentos e faturas, assim como realizar acompanhamentos e criar relatórios relacionados com os serviços profissionais oferecidos. Desta forma, o Profissional pode centralizar na Ferramenta a gestão documental de seus clientes, contatos, trabalhos e faturas.

B) Serviços que a Ferramenta NÃO OFERECE A Ferramenta pretende organizar e facilitar o trabalho dos Profissionais, mas em nenhum momento presta ou facilita serviços de assessoria contábil, fiscal, organizativa, de recursos humanos ou de outro tipo. Por tudo isso, nem o habitissimo, nem a Ferramenta assessoram, decidem ou tomam decisões em relação às implicações legais, contábeis ou tributárias relacionadas com as atuações do Profissional. Desta forma, o Profissional é unicamente responsável pelo uso da Ferramenta e da adoção das decisões tais como faturamento, repercussão e determinação de tributos aplicáveis, retenções e cálculos fiscais, etc. Igualmente, o Profissional se responsabiliza pelo cumprimento da norma aplicável em cada caso em suas atividades profissionais e de tratamento de dados de seus Clientes. O habitissimo não intervém em nenhum caso na elaboração dos orçamentos, faturas e relatórios dos Profissionais, nem em nenhum tipo de negociação ou relações entre Cliente e Profissional realizadas através da Ferramenta, nem na determinação e aplicação da tributação dos serviços prestados pelo Profissional, permanecendo à margem dos mesmos em todo momento, pelo qual o habitissimo não é responsável, em nenhum caso, da gestão realizada pelo Profissional através da Ferramenta, o Profissional eximindo expressamente o habitissimo de qualquer violação das obrigações legais do Profissional que possam surgir.

C) Duração do serviço A apresentação dos serviços que o habitissimo proporciona tem, em princípio, uma duração indefinida. Não obstante, habitissimo está autorizado a terminar ou suspender a prestação de seus serviços a qualquer momento, sem prejuízo do que foi disposto a respeito nas correspondentes condições particulares. Em qualquer caso, se for possível, o habitissimo procurará avisar previamente o término ou a suspensão de qualquer serviço ou da totalidade dos mesmos. Para o uso da Ferramenta, o Profissional deverá estar atento e manter contratados os serviços que o habitissimo determina. No pressuposto de que o habitissimo, segundo seu critério discricionário, modifique os critérios que dão acesso e permitem o uso da Ferramenta ou de que o Profissional deixe de contratar os serviços do habitissimo, o Profissional pode perder qualquer informação ou dados que tenham sido armazenados na Ferramenta, não obstante as informações podem ser baixadas no seu dispositivo, e o habitissimo poderá eliminá-las discricionariamente, após notificar previamente o Profissional. Em nenhum caso o Profissional poderá deduzir reclamação alguma frente ao habitissimo no caso de que haja tal eliminação ou a retirada de permissões ou privilégios para o uso da Ferramenta.

20.3. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O habitissimo não oferece nenhuma garantia ou declaração de que a ferramenta cumpra ou possa cumprir os requisitos e expectativas do Profissional a respeito da finalidade, qualidade aptidão para qualquer propósito em particular, compatibilidade com os sistemas do Profissional, ou que a Ferramenta será totalmente segura, sempre estará disponível, completamente livre de erros ou que toda informação gerada será completamente precisa. O Profissional isenta o habitissimo de responsabilidade em relação às decisões adotadas e ao uso que possa fazer da Ferramenta. De forma tão ampla como no direito seja possível, o habitissimo fica livre de qualquer tipo de dano, prejuízo, responsabilidade ou contingência derivada do uso da Ferramenta pelo Profissional.

20.4. PROPRIEDADE INTELECTUAL CORRESPONDENTE À FERRAMENTA

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com MeuGestor são propriedade do habitissimo. O Profissional não adquire nenhum direito sobre a mesma pelo mero uso da Ferramenta. O habitissimo concede ao profissional uma licença de uso da ferramenta, que tem caráter indefinido, gratuito e não transferível, podendo o habitissimo discricionariamente cancelar ou modificar as condições desta licença em qualquer momento.

20.5. TRATAMENTO DE DADOS

A) Objeto Em virtude dos presentes Termos do MeuGestor, o Profissional, responsável pelo tratamento de dados dos seus clientes e contatos, habilita o habitissimo, encarregado do tratamento, para tratar em nome do Profissional os dados de caráter pessoal necessários para prestar o serviço do MeuGestor, sendo este o alcance do tratamento enquadrado na relação contratual que liga ambas as partes. O tratamento consistirá nos seguintes passos:

a) Coleta de dados;

b) Conservação;

c) Consulta;

d) Registro;

e) Modificação;

f) Extração;

g) Limitação;

h) Destruição;

B) Identificação da informação Para execução das prestações derivadas do cumprimento do objeto deste encargo, o Profissional, responsável pelo tratamento, põe à disposição do habitissimo, encarregado do tratamento, as informações correspondentes aos Clientes que se descrevem a seguir:

i) Dados de identificação (nome e sobrenome, Documento Nacional de Identificação, Registro Nacional de Estrangeiros, CPF ou CNPJ);

ii) Códigos e senhas de identificação;

iii) Endereços postais ou eletrônicos;

iv) Dados bancários do cliente;

v) Informação sobre trabalhos realizados;

O acesso do habitissimo a esses dados não constitui, portanto, uma cessão de dados de acordo com o conceito estabelecido no artigo 11 da LOPD, já que unicamente se realiza para a prestação dos serviços acordados nos presentes Termos do MeuGestor.

C) Transferência de dados A transferência de dados entre ambas as partes se realiza através da inserção dos dados por parte do Profissional na Ferramenta ou mediante à transferência de dados a partir do site e da solicitação prévia expressa do Cliente.

D) Obrigações do habitissimo em sua qualidade de encarregado do tratamento. O habitissimo se compromete a:

a) Utilizar os dados pessoais objeto do tratamento, ou os que recolher para sua inclusão, apenas para a finalidade objeto deste encargo.

Em nenhum caso poderá utilizar os datos para fins próprios. b) Tratar os dados de acordo com as instruções do Profissional, responsável pelo tratamento. Caso o habitissimo considere que alguma das instruções infringe o RGPD ou qualquer outra disposição em matéria de proteção de dados da União ou da Espanha, o habitissimo informará imediatamente o profissional.

c) No caso de se resultar obrigatório, levar por escrito um registro de todas as categorias de atividades de tratamento efetuadas em nome do Profissional.

d) Não comunicar os dados a terceiros, salvo que conte com a autorização expressa do Profissional, nos pressupostos legalmente admissíveis.

e) Não subcontratar nenhuma das prestações que formem parte do objeto deste contrato que comportem o tratamento de dados pessoais, salvos os serviços auxiliares necessários para o funcionamento normal dos serviços do habitissimo, em sua qualidade de encarregado. Se for necessário subcontratar algum tratamento, o habitissimo comunicará isso previamente e por escrito ao Profissional, indicando os tratamentos que pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca a empresa subcontratada e seus dados de contato. A subcontratação poderá ser levada a cabo se o Profissional não manifestar oposição no prazo estabelecido. O subcontratado, que também terá a condição de encarregado do tratamento, estará igualmente obrigado a cumprir as obrigações estabelecidas neste contrato para habitissimo e as instruções que dite o Profissional.

f) Manter o dever de respeito do segredo aos dados de caráter pessoal a que tenha tido acesso em virtude do presente encargo, inclusive depois de que se finalize seu objeto.

g) Garantir que a equipe do habitissimo e as pessoas autorizadas para tratar dados pessoais se comprometam, de forma expressa e por escrito, a respeitar a confidencialidade e a cumprir as medidas de segurança correspondentes, das que devem ser informadas convenientemente.

h) Manter à disposição do Profissional a documentação de apoio do cumprimento da obrigação estabelecida no parágrafo anterior.

i) Garantir a formação necessária em matéria de proteção de dados pessoais das pessoas autorizadas para tratar dados pessoais.

j) Assistir o profissional na resposta ao exercício dos seguintes direitos:

Acesso, retificação, supressão e oposição; Limitação de tratamento; Portabilidade de dados; A não ser objeto de decisões individualizadas automatizadas (inclusive a elaboração de perfis).

k) Notificação de violações da segurança dos dados: o habitissimo notificará ao Profissional, sem atraso indevido, e em qualquer caso antes do prazo máximo de SETENTA E DUAS (72) horas, e através do e-mail do profissional, as violações de segurança dos dados pessoais em seu encargo das que tenha conhecimento, juntamente com toda a informação relevante para a documentação e comunicação da incidência. Não será necessária a notificação quando for improvável que tal violação de segurança constitua um risco para os direitos e liberdades das pessoas físicas.

l) Colocar à disposição do Profissional toda a informação necessária para demonstrar o cumprimento de suas obrigações.

m) Implementar as medidas de segurança adequadas para:

i) Garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento;

ii) Restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma rápida, no caso de incidente físico ou técnico;

iii) Verificar e avaliar, de forma regular, a eficácia das medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança do tratamento;

n) Destino dos dados: devolver ao Profissional os dados de caráter pessoal e, se for o caso, os suportes onde eles aparecem, uma vez cumprido o benefício. A devolução deve comportar o apagamento total dos dados existentes nos equipamentos informáticos utilizados pelo habitissimo. Não obstante, o habitissimo pode conservar uma cópia, com os dados devidamente bloqueados, enquanto possam derivar responsabilidades da execução do benefício.

E) Obrigações do Profissional em sua qualidade de responsável pelo tratamento O Profissional se compromete a cumprir com as seguintes obrigações:

a) Facilitar o direito de informação no momento da coleta dos dados;

b) Realizar as consultas prévias correspondentes;

c) Velar, de forma prévia e durante todo tratamento, pelo cumprimento do RGPD;

d) Supervisionar o tratamento, incluindo a realização de inspeções e auditorias.

F) Classificação dos dados Os dados transferidos pelo Profissional ao habitissimo são classificados como de nível básico de segurança, de acordo com o disposto no Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, pelo que aprova o Regulamento de Desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal (de agora em diante, “RLOPD”). Não se tratarão categorias especiais de dados pessoais, conforme o estabelecido no artigo 9 do RGPD.

G) Modificações Qualquer modificação das condições estabelecidas no presente Contrato será acordada por escrito por ambas as Partes.

H) Duração e resolução do Contrato O presente Contrato entrará em vigor na data de assinatura do mesmo e terá caráter indefinido, finalizando no momento em que o Profissional deixe de usar a Ferramenta. Finalizada a duração do presente contrato, o habitissimo deverá devolver ao Profissional os dados pessoais e suprimir qualquer cópia que esteja em seu poder, com exceção de que os ditos dados possam estar envolvidos em quaisquer reclamações ou pleitos, em cujos casos se poderão manter até que prescrevam as ações concretas que os afetem.

20.6. DATA EFETIVA E MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DE USO

Os Termos do MeuGestor foram atualizados pela última vez em 31 de agosto de 2018. O habitissimo se reserva o direito de modificar, corrigir ou mudar de forma unilateral esses Termos do MeuGestor em qualquer momento. Quando isso ocorrer, serão publicados os novos Termos do MeuGestor, assim como a data em que entrarão em vigor.

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