0
Compartilhados
7'
Leitura
Avatar do usuário
Gabriela Nucci Particular Há 14 dias

Vender online é uma oportunidade de aumentar a lucratividade de qualquer tipo de empreendimento. Muitos acham que é uma tarefa fácil, mas isso está longe de ser verdade. Em todas as etapas, é preciso se adequar e criar estratégias de atendimento ao cliente no e-commerce.

De início, vemos que a competitividade no setor está cada vez mais alta em todos os segmentos de mercado. Muito por conta da pandemia da covid-19, em 2020 vemos um aumento de 40,7% no número de novas lojas virtuais.

Isso atingiu diversos mercados, principalmente alimentação, esportes, moda, decoração e construção civil. Através do e-commerce, os consumidores trocaram uma ida ao supermercado por um aplicativo de entrega de alimentos, passaram a comprar roupas em lojas online e até mesmo materiais de construção para reformas na quarentena.

Sem dúvidas, o consumo continua ocorrendo e a tendência é que quem souber aproveitar a oportunidade acabará elevando a prioridade do e-commerce para sua empresa. Apesar de sua complexidade, a base de clientes no comércio digital é muito maior.

Para isso, é essencial implementar boas estratégias de atendimento ao cliente. O comportamento do consumidor digital está cada vez mais exigente quanto a experiência de compra. Não basta ter um bom preço e produtos de qualidade, é essencial que o atendimento ao cliente do e-commerce seja eficiente, objetivo e empático.

Veja aqui como oferecer um atendimento completo e excepcional ao seu cliente, utilizando tecnologias e ferramentas de alto nível. Leia e saiba como criar estratégias de atendimento ao cliente no e-commerce.

Deixe um comentário

Está proibido incluir telefones, e-mails ou links para outros sites. Serão eliminados todos os comentários que não se adequem à regra.

Anexar fotos (opcional)
Precisando de novos clientes? Estes clientes procuram profissionais para a execução de trabalhos
885 Solicitações ativas agora
Projeto Arquitetônico Para Residência
Boa noite! estou planejando um reforma no apartamento, já possuo ART, só que estou a procura de um…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Projeto De Reforma
Ambiente que será utilizada para área gourmet e de serviço. Com mesa de tampo de madeira, com pés…
Ver dados de contato
2 empresas interessadas!
Outros Trabalhos Arquitetônicos
Levantamento cadastral de arquitetura de uma agência do santander. Imóvel de aproximadamente 1000m2…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
481 Solicitações ativas agora
Reforma Ampla De Residência
Boa noite. Pode me enviar seu contato ? tenho um trabalho para ser feito em minha residência. Mas…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Projetar E Reformar Residência
O imóvel possui 76 metros quadrados divididos em 3 quartos (sendo uma suíte), sala, cozinha…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Projetar E Reformar Residência
Olá, Estamos com um apartamento de 83m², localizado em osasco, recém entregue pela…
Ver dados de contato
3 empresas interessadas!
788 Solicitações ativas agora
Guardar Móveis
Vou me mudar e não vou conseguir usar estes moveis, estou doando para minha irmã, mas a mesma ainda…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Realizar Mudança
Aparelhos de som 01 cadeira do papai 01 aspirador de pó 01 cadeira de…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Içar Cargas E Móveis
Preciso de orçamento descer e depois subir da minha cobertura do 3o. Andar um freezer vertical de…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
703 Solicitações ativas agora
Detectar Infiltrações
Meu apartamento é uma cobertura e nos dois apartamentos abaixo estão aparecendo manchas e…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Colocar Pisos/Azulejos
O apartamento é de 38, 69 m² porém a cozinha já vem com piso e o banheiro também apenas para sala e…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Impermeabilizar Com Manta Asfáltica
Laje de aproximadamente 30 metros quadrados. Foi colocado piso frio, mas foi mal feito e está…
Ver dados de contato
2 empresas interessadas!
284 Solicitações ativas agora
Fazer Instalação De Gás
Preciso instalar uma central de gás na entrada do meu edifício, para dois botijões P45 que só…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
Instalação Elétrica Parcial
Bom dia; Preciso realizar a troca de lâmpadas de alguns ambientes do escritório, poderíamos…
Ver dados de contato
4 empresas interessadas!
Instalação Elétrica
Preciso puxar aproximadamente 30 mts de fios do poste aonde termina os cabos, 15 mts curva para…
Ver dados de contato
1 empresa interessada!
288 Solicitações ativas agora
Limpeza Pós-Obra
Casa de dois pavimentos e área de lazer. Pavimento inferior com 3 quartos, sala, cozinha, lavabo e…
Ver dados de contato
2 empresas interessadas!
Limpar Galpão Industrial
Olá, é o eric. Qual o valor pra lavar galpão de usinagem, chão e paredes. . . Metragem: 13 x…
Ver dados de contato
3 empresas interessadas!
Limpeza Pré Ou Pós-mudança
Preciso de uma faxina completa, vidros, azulejos, area da churrasqueira, etc. . Limpeza em geral…
Ver dados de contato
4 empresas interessadas!
Autônomo ou empresa? Cadastre seus serviços