Se manter atualizado dos lançamentos e novidades que aparecem no mercado é muito importante, por isso organizamos, em parceria com a Juntos Somos Mais, esse conteúdo exclusivo para você, profissional, acompanhar e compreender um pouco mais sobre empreendedorismo, digitalização na construção civil, e como isso pode ajudá-lo no seu negócio.
É importante o entendimento a respeito da digitalização no setor. O uso da tecnologia não está restrito somente a compra de materiais de construção através de plataformas de e-commerce. A retenção do cliente, antes apoiada somente no bom atendimento no balcão, avançou para o digital.
Este é um processo que segue acontecendo de forma natural na construção civil. Depois da popularização de tecnologias como computador e internet, o digital se tornou uma ferramenta poderosa para otimizar processos e atividades. Além disso, o profissional tem diversas vantagens de estar presente no ambiente digital, seja com a divulgação de produtos/serviços; se mantendo atualizado acompanhando páginas do setor; com a continuidade da sua capacitação como profissional; ou então através de cursos, vídeos, inscrição em plataformas digitais. Ou seja: não tem como fugir, o mundo já é digital e precisamos entender como cada um pode estar inserido nessa mudança. E, claro, isso é uma mudança de mentalidade que só traz benefícios para o profissional e para o cliente.
Se engana quem pensa que digitalização é algo necessariamente complexo. Você já está levando o seu negócio pro digital quando estabelece um fluxo de atendimento via WhatsApp, quando está presente nas redes sociais ou quando usa o habitissimo para criar a página da sua empresa, por exemplo.
Hoje explicamos como a Juntos Somos Mais contribui com a inserção de profissionais no ambiente digital. A Juntos é uma empresa que constrói a maior rede de relacionamento do mercado da construção civil, responsável por gerir um ecossistema único, pensado para conectar empresas líderes a lojistas e profissionais de obra. Inclusive, o habitissimo é uma das empresas que faz parte do grupo.
O profissional é peça fundamental para as marcas e para o varejo. Ele exerce grande influência, tanto na escolha da loja onde os materiais serão comprados, quanto na especificação da marca do produto. De acordo com uma pesquisa da Revista Revenda de 2020, 2 entre 3 profissionais escolhem a loja onde serão feitas as compras do material (mesmo os materiais comprados pelo próprio cliente). E 9 entre 10 profissionais escolhem a marca dos produtos a serem comprados. Ou seja, o profissional é muito importante na jornada de compra e é decisivo no relacionamento com as marcas.
Para entender melhor essa dor do profissional e o perfil dele, a Juntos Somos Mais realizou uma pesquisa com os profissionais cadastrados para entender seu perfil. E o resultado dessa pesquisa mostrou que cerca de 80% dos profissionais não fizeram um curso relacionado à sua profissão. Além disso, 66% aprendem novas técnicas na prática ou com colegas. Ou seja, o consumo de conteúdo digital de capacitação é muito baixo. Há muito conteúdo rico e estruturado em diversas plataformas, incluindo o Juntos Somos +.
Hoje há muitos aplicativos que ajudam no dia a dia. Há ferramentas desse tipo que o profissional também pode usar para profissionalizar seu serviço, mas, apesar disso, vemos que o consumo desse tipo de ferramenta também é baixo. Somente 15% dos profissionais que participaram dessa mesma pesquisa citada, afirmaram usar uma plataforma para formatação de orçamento e 20% usam plataformas para conseguirem mais trabalho. Há muita oportunidade de trabalho com a utilização do habitissimo, por exemplo, que facilita encontrar clientes que precisam de um profissional. São milhares de solicitações de serviço no mês, esperando um profissional para executar.
Agora falando de uma outra forma digital que traz benefício para o profissional, vamos falar um pouquinho do Programa Juntos Somos +: o programa utiliza a mesma mecânica de fidelidade de setores como aviação, bens de consumo, cartões de crédito e tantos outros programas de pontuação. O objetivo aqui é transformar o consumo de materiais para construção em benefícios para o profissional. Ou seja, acumular pontos é “dinheiro no bolso” e pode garantir a pizza do fim de semana, o combustível do seu veículo, o presente da mulher ou dos filhos e até mesmo ferramentas para o trabalho.
E agora já é possível trocar pontos no JS+ por planos e recarga no habitissimo. Além disso, todo consumo que é feito no habitissimo também volta como pontos no JS+ por meio do +habitissimo. Para facilitar, funciona assim: você compra produtos habitissimo e das marcas participantes > acumula pontos no JS+ > resgata recarga e renova o plano do habitissimo com os seus pontos.
Beleza, mas como eu acumulo pontos no JS+?
É muito simples! Você já compra materiais para a obra e, provavelmente, de muitas marcas presentes no programa. Basta você enviar seu comprovante de compra (que é o cupom fiscal) através do aplicativo, site ou WhatsApp de forma simplificada. Tire uma foto do comprovante e envie. Você também pode pontuar automaticamente em algumas redes que são parceiras do Programa, como a Quero-Quero do Rio Grande do Sul, o Depósito Elite em São Paulo, a AC Coelho em Brasília e a Casas da Água em Santa Catarina.
Esses pontos que você acumula se transformam em benefícios para você. Você pode usar os pontos para resgatar planos e fazer recargas no habitissimo e, também, pode trocar por diversos prêmios. E isso sem fazer nada além do que você já executa na sua rotina! É somente o seu consumo retornando em benefícios para você e isso graças ao uso de uma plataforma digital.
Podemos perceber que a digitalização na construção civil não precisa ser algo complexo no dia a dia. O importante é avaliar o que, dentro do seu nicho, faz sentido aprimorar e potencializar através do digital. Uma pequena mudança pode mexer ponteiros no seu negócio, então não deixe de considerar essas mudanças. Conte com o habitissimo para esse primeiro passo!
Se manter atualizado dos lançamentos e novidades que aparecem no mercado é muito importante, por isso organizamos, em parceria com a Votorantim Cimentos, esse conteúdo exclusivo para você, profissional, acompanhar e compreender um pouco mais sobre empreendedorismo, digitalização na construção civil, e como isso pode ajudá-lo no seu negócio.
Nos últimos tempos muito se fala a respeito do termo lifelong learning, que significa algo como “aprendizado ao longo da vida”. Na prática, o lifelong learning significa que sempre é tempo de aprender algo novo. Um profissional da construção que entende a importância de se atualizar em relação a novidades do mercado, novas ferramentas, tendências, habilidades necessárias, e que está disposto a isso, certamente estará pronto para outros desafios.
O lifelong learning não diz respeito apenas a graduação ou formações técnicas. Seguir a mentalidade da capacitação continuada é entender que é um processo que nunca acaba, pois você sempre terá novas oportunidades de aprendizagem - seja em uma conversa com um colega de trabalho, assistindo a um vídeo, lendo um livro ou buscando novas certificações. É simples, mas exige disciplina, paciência e muita vontade de aprender mesmo.
Você pode seguir as nossas dicas pra praticar esse conceito do momento:
